La filosofia de la Policia Local de
Canovelles és estar a prop del ciutadà. Aquesta filosofia ha estat
possible gràcies a les dimensions reduïdes del nostre municipi i a la voluntat
de donar un servei de seguretat que respongui a les necessitats i preocupacions
dels ciutadans de Canovelles.
En aquesta línia, la Policia Local
ha anat augmentant progressivament el seu cos policial per tal d'atendre els
serveis bàsics que marca la llei: tasques administratives, judicials, de
trànsit; i els serveis d'urgències amb la celeritat i qualitat que en són
pròpies del nostre cos.
La Policia Local de Canovelles
compleix les seves funcions bàsiques de seguretat ciutadana de forma eficient,
però es vol anar més enllà i enfortir els llaços de confiança amb la
ciutadania.
És aquesta la raó principal de crear
una unitat específica de Policia de Proximitat: establir i enfortir
llaços de confiança que permetin augmentar la sensació de seguretat a
Canovelles.
La Unitat de Proximitat està formada
per tres agents: una dona i dos homes, els quals resten alliberats de les
tasques genèriques dels serveis bàsics i d'urgència, i es dediquen
principalment a les funcions concretes de proximitat.
La Policia de Proximitat dóna
satisfacció de forma proactiva a la ciutadania, convertint-se en l'agent de
confiança del ciutadà. Els agents treballen en un horari flexible i adaptable a
les diferents problemàtiques amb les que es troben.
Els agents de la Policia de
Proximitat responen i atenen de forma integral i continuada al ciutadà
en un afer concret, responsabilitzant-se des del seu inici fins la seva
resolució. Entre les seves tasques estar el fomentar la proximitat entre el
ciutadà i l'agent policial, donar un tracte més humà, facilitar
una via mediadora i social de resolució de problemes. Són els
agents que ajuden a vetllar per la bona convivència entre els
veïns, entre la ciutadania, per tal d'aconseguir la Canovelles amable que
desitgem.
