martes, 2 de diciembre de 2014

Servei de mediació. Construïm ponts de diàleg

Què és la mediació?

La mediació és un mètode de resolució de conflictes alternatiu que aposta pel diàleg respectuós, la participació activa en la recerca de solucions i la garantia d'unes relacions personals saludables.

Qui és i què fa el mediador?

El mediador és un professional del conflicte que té coneixements de dret, psicologia i comunicació i que té com a objectiu facilitar que les persones arribin a un acord per posar fi als seus problemes.
El mediador no jutja, és neutral i imparcial i garanteix la comunicació.

Si tens problemes amb:

Veïns (sorolls, neteja, animals...)
Comunitat de propietaris i/o d'urbanitzacions
Activitats comercials de proximitat
Llogaters i propietaris
Associacions
Convivència ciutadana o social
Coexistència entre diferents cultures
Família (relacions de convivència difícils, ruptura sentimental, cura de fills, avis o persones dependents, herències...)

Contacta amb el Servei de Mediació:

Biblioteca Frederica Montseny
C. Ponent núm. 9
Tel. 93 861 89 81

Horaris:

Dimecres i divendres de 9 a 13 h
Dilluns i dimecres de 16 a 20 h
Tancat per vacances a l'agost

Al SEMCA t'oferim un espai de diàleg per trobar una solució ràpida i eficaç als teus conflictes:

Cartell SEMCA (743 kB)